• 常見問題

    合作前疑問解答

     

    對于設計事宜,能否上門洽談?     

         

            本地客戶 【可以】 為了節省客戶的寶貴時間,我們會先與客戶通過網絡或電話進行溝通,了解客戶的需求,以最快的速度根據客戶提供的內容進行報價,在客戶對我司價格及設計水平、合作方式等作基本了解并確定初步的合作意向后,我們會派專業人員與客戶約定時間上門洽談。

            外地客戶 【可以】 為了節省雙方的寶貴時間,我們會先作溝通報價,在客戶對我司價格及設計水平、合作方式等作了解并確定合作意向,簽定設計合同后,預付設計定金后及差旅費后, 我們會派專業人員與客戶約定時間上門洽談,需出省洽談的機票住宿費用由客戶承擔。

    星娛傳媒的設計費用如何?
         

            卓越的品牌形象是客戶將來的增值資產,費用對于客戶不是付出而是投入,種瓜得瓜的道理大家皆知。好的設計當然是不廉價的。貴或便宜,取決于我們對自己本身的定位,以及客戶需要何種水平線上的服務。我們的定位是成為一家意識領先、具有國際視野、為客戶提供一流服務水準的專業品牌設計商,并保持適度的價格競爭力,體現超值的競爭優勢?赏ㄟ^QQ、MSN、阿里旺旺向我們詢價。

    你們媒體價格可否再優惠點,不然我找其他公司?
          

            襄陽日報、襄陽晚報、楚天都市報、和諧雜志、人民廣場附近某些廣告位是我公司的買斷資源,找其他家最終還是找我們,買斷資源與代理資源有著本質區別;如有實需要,我們可以進一步商議,好的媒體價格一定不便宜;想必大家都知道。我們代理的媒體資源,雖在價格優勢上不明顯,但服務絕對比別家強。

    等報紙廣告出來再付款,行不?
         

            在襄陽市,襄陽日報、襄陽晚報、楚天都市報都是強勢報紙媒體,在報廣刊發之前,就必須要把費用一次性付清,F金或是轉賬皆可。

    先出個方案看看可以嗎?
         

            我們不參與任何非正式的比稿,任何類似“先出個方案看看”這樣的話我們都無法接受,我們認為卓越的合作需要雙方全身心的投入。只有得到客戶的正式委托,并收到定金后,我們才能開始我們的設計工作。好的設計需要充分的時間,充分的溝通、了解、分析和成本的投入。從而達到使設計適合企業和產品,為其度身定做。

    如何了解星娛傳媒的設計能力?
         

            我們用作品說話?蛻艨梢缘顷懢W站了解我們的作品水準,或者參看襄陽日報、襄陽晚報、楚天都市報上的報廣、人民廣場三面翻廣告(部分景區廣告、汽車廣告、房地產廣告)

    作為外地客戶,如何可以保證自身利益?
         

            我們堅持站在客戶角度看問題,并本著最大的誠意及誠信與全國各地客戶展開良好合作,遵循營商之道,遵守國家法律;

    你們用什么軟件創作設計?
         

            星娛傳媒的設計師進行設計創作一般使用 Illustrator / PhotoshopCS / Coreldraw / Flash/Dreamweaver/AutoCAD。

    合作中的疑問解答

     

     

    簽訂設計合約后,如何進行接下來的溝通?
         

            在我們完成設計初稿后,我們會以電子郵件形式或QQ直接傳至客戶,并告知客戶查看?蛻艨赐暝O計稿后,可將意見直接反饋給我們,我們會根據溝通情況會進行修改或重新調整,直至客戶滿意。發送文件以電子郵件及QQ最為迅捷,而溝通通過電話交流則更加能體現互動性及保持高效率。

    你們什么時間開始進行設計項目?
         

             我們從一收到您的設計預付款時就開始了項目運作了。

    設計需要多長時間看到設計初稿?
         

            包裝設計:在我們收到您預付款的10個工作日,您將收到我們的設計方案,超過2款包裝的設計時間相應增加。

            標志設計:在我們收到您預付款的7個工作日,您將收到我們五種設計方案;

             VI設計 :    時間我們會與客戶協商好合適的交稿時間,視具體的VI內容多少,視工作量而定。

            畫冊設計:  時間視不同P數而定:10p以內設計工作時間,5個工作日提交初稿; 20p以內設計工作時間,10個工作日提交初稿; 30-50p以內設計工作時間,15-20個工作日提交初稿; 50p以上設計工作時間,角度會與客戶另行商討。

    報紙廣告最遲啥時候定稿?
         

            報廣刊發有其一定的特殊性,在見報之前還要進行版面預定、內容審查、顏色校準等工作,所以盡早定稿比較好;最遲在刊發日的前一天中午定稿;若遇雙休或周一刊發,則要在周五下午兩點之前定稿。

    合作完成后疑問解答

     

    合作結束后,你們提供什么格式的源文件給我們?

            我們會提交可印刷源文件電子檔傳輸給客戶,如需要特別備份,我們將刻碌光盤一份速遞給客戶。

    畫冊設計完后能提供印刷嗎?

            可以提供印刷,我們有合作的專業印刷廠商,印刷也是我們的服務內容之一。

    合作結束后,我們的設計稿還可以委托你們修改嗎?

            如果是工作量不大的簡單修改,我們會免費為您修改,如果是大幅度修改,我們會根據工作量進行評估相應收取修改費用。

    標志設計完成后,我想注冊,你們可以辦理嗎?

            我們將協助你辦理商標注冊的全部過程,但我們沒有代理注冊商標;代理機構收取的注冊費用需客戶自行繳納。

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